截止到上月底,北京已经开始使用小灵通的用户达到了23万,用户的猛增,也让小灵通的付费及话费查询,成为了大家关心的话题,记者专门走访了北京通信,请专家给大家讲个清清楚楚、明明白白。

北京通信的相关人士介绍,查询小灵通话费其实很简单,小灵通的服务号码是2018,拨打后依语音提示操作,就可以进行小灵通的话费充值、查询、密码修改等多项操作了,

而且使用固定电话和小灵通拨打2018都是免费的。此外,余额查询还可以拨客户服务中心的电话10060,同样有语音提示。目前,小灵通能提供最近3个月(包括当前月)的明细清单查询,个人用户只要是机主本人,携带有效证件到北京通信指定营业厅就能打印话费清单。用户还可通过拨打客户服务中心电话10060,查询最近6个月的话费合计账单(包括当前月),需要打印账单也可以到北京通信指定营业厅办理。

据悉,每部小灵通都会提供一个初始个人服务密码,在购机入网后,用户最好及时拨打客户服务中心电话10060或2018进行密码修改,以防泄露造成损失。如果忘了密码,机主本人就得持有效证件,到指定营业厅办理密码初始化。

至于付费,目前个人用户使用小灵通,一般都是预付费。就是在开通小灵通前,要预先对小灵通进行充值,通信费从预付话费中自动扣除。当账户余额不足支付最小通话单位的费用时,将无法再进行通话。对小灵通进行充值,需要使用固定电话充值卡。在北京通信营业厅及各代销点都可以购买到这种充值卡,面值有50元、100元、200元等等。

现在,小灵通的基本月租费为每月25元,按日从预付话费中扣减,标准为每天0.80元,不足月租费标准的部分就免收了。使用小灵通接听电话是不收费的,呼出本地电话按头三分钟0.22元,以后每分钟0.11元的标准收费,这点和固定电话一样,打其他电话的资费标准和优惠政策也与固定电话相同。(郝青)